跟別人打交道真誠些還是該有所保留?不想去的應酬能直接拒絕嗎?我到底想要成功的人生還是快樂的人生?
我們常常會陷入這樣的糾結中,因為不知道該怎麼選擇因而深深苦惱。生活中每時每刻都在面對的這些事兒,雖然都很平常,但卻像鞋子裡的小沙粒兒,影響著我們的心情,甚至降低了幸福感。
有沒有什麼辦法幫我們從這樣的糾結中解脫呢?今天給大家介紹的這本書就是幫我們解決這個問題的。書的名字叫做《把自己當回事兒》,作者是娛樂圈著名的經紀人楊天真。
說起楊天真,很多人是從綜藝節目中認識了這個胖胖的,開朗自信、笑容甜美的女孩兒。
她曾被娛樂圈稱為最有個性的經紀人,現在是品牌女裝設計者、帶貨直播的名人。她講話觀點鮮明、率性直接,直指問題的本質,因而深受年輕人的喜愛。
楊天真認為,我們前面所提到的那些糾結,本質都是關於“溝通”的問題。一個人如果能掌握好溝通的方法,學會跟他人溝通,跟這個世界溝通,甚至跟自己溝通,那些糾結就迎刃而解。
這本書裡,作者用個性鮮明的語言和親身經歷的故事,向讀者介紹了關於溝通的三個要點:第一,態度——真誠是溝通中最重要的;第二,方法——三個要點提高溝通效率;第三,目的——建立正確的溝通目標。
下面就讓我們翻開這本書,看看楊天真是如何幫助我們學習“溝通”的。
01
態度——真誠是溝通中最重要的
楊天真本名叫楊思維,之所以改名叫天真,源自於她內心的追求以及處世的態度。在本書中,楊天真也一再強調真誠是溝通中最重要的,這個真誠講的就是溝通的態度。
有這樣一則古老的寓言:說真實和謊言一起去河裡洗澡,謊言先上岸並穿走了真實的衣服,真實卻不願意穿謊言的衣服,從此人們只會看到披著真實外衣的謊言,卻不願意面對赤裸的真實。
這則寓言中透露出一種無奈,恰恰說明在人們心目中世間已經到處充斥著謊言。
謊言確實能帶來好處,比如賣家稱產品供不應求,給顧客造成貨源緊張的錯覺,顧客就會加快下單的速度;比如上班族起床晚了,編造生病的藉口,就能躲避領導的批評以及遲到扣薪的懲罰;比如堆砌光環耀眼的履歷或者證書,就能得到重視贏得寶貴的機會……
當越來越多的人靠謊言得到了利益,就會讓更多的人在真誠和謊言之間陷入糾結,人們會問自己:大家都不真誠的時候,自己有必要真誠嗎?既然撒謊能帶來好處,為什麼還要選擇真誠?
在這本書裡,作者通過改變看問題的角度來解決這樣的困惑,告訴我們不要局限于一時一事,要把目光放長遠。
謊言的確能一時得利,但是撒一個謊,後面就會不停地為了填補這個謊言去編造更多的謊言,就像開啟了一個無限迴圈。一旦其中一個謊言被揭穿,那麼最初那個謊言帶來的好處就會消失,這其中要花費的時間和精力,成為無法預測也難以控制的成本,而真誠就不需要付出這些無謂成本。
很多溝通本質上是一種攻防狀態,比如生活中的討價還價、職場上的商業談判等等。缺乏真誠很容易被對方洞察,洞察的結果就是雙方的套路以及防禦不斷升級,將你來我往的攻防博弈上升到你死我活的戰爭。而真誠是避免這類戰爭的底線。
當大部分人都在撒謊時,我們更要選擇真誠。尤其面對那些比自己更成熟、閱歷更深、學識更豐富的人,他們能夠洞察世態人情,在他們面前耍小聰明會被一眼看穿,直接扼殺繼續合作的可能。真誠面對他人才能在未來給自己贏得更多的機會,
有人對選擇真誠心存顧慮,是誤以為真誠就是要把什麼都說出來。作者說恰恰相反,我們說的真誠是溝通的態度,不是知無不言的洩底。恰恰因為真誠我們才更知道什麼該說、什麼不該說。
比如離職後原單位的商業資訊、朋友的隱私、崗位要保守的機密等等,受職責、道義、信用的約束,每個人都會有不能說的話題。這種時候與其編造假話不如坦然地告訴對方我不能說。這才是作者宣導的溝通態度。
所以為了節約成本、避免戰爭、贏得長期機會,我們應該選擇真誠。只要正確地理解真誠,用真誠的態度溝通才會真正維護自己的利益。