地勤人員培訓

地勤人員培訓課程,除了透過課程中培訓學員如何在航空服務面試時所需的技巧與儀態等,更提供實際模擬演練,讓學員在面試時提升錄取門檻。

課程中並有專業面試英文培訓與履歷撰寫技巧等,透過培訓與演練,以及履歷撰寫建議,讓學員結業後能夠立即報考就業。

課程大綱

航空專業造型美姿美儀
航空專業課程
航空面試英文
航空完美履歷
航空溝通技巧
廣播詞發音技巧
看圖說話
重點分析及考前模凝演練
小組討論/辯論團體互動訓練

地勤人員工作主要兩大分類

內勤單位:

無科系限制:
行政業務、訂位客服人員、業務行銷部門等等。

有科系限制:
人力資源、會計部、財務部門、公關部門、電腦資訊部門等等。

招募最頻繁的訂位客服人員,主要工作內容:
負責旅客事前航班諮詢、航班確認或是更改行程等業務。同時也能提供旅遊其他相關資訊。票務專員則是專職負責機票相關事宜,諸如開立機票、退票等等作業。

機場單位:

無科系限制:
運務人員、公關人員、VIP 貴賓室服務人員、登機門服務、櫃台售票與劃位機場運務人員的。

主要工作內容:
機場運務人員是航空公司在機場和旅客面對面接觸的單位。
查驗護照、確認簽證、確認機上餐點及座位、行李過磅、提供現場機票購買方式、確認是否攜帶危險品,除了以上工作內容外還有聯合安檢、候機室服務、載重平衡的製作等等。

就業發展

凡通過空服員與地勤培訓課程後的學員,除了航空公司的空中服務、地面勤務服務外,更是飯店服務業、觀光旅遊業、外商企業、公關人員等熱門招聘首選。

報考方式與流程

非公開招募(地勤)

第一關. 需先投遞線上履歷(中英文自傳及2吋照片)
第二關. 筆試(適職測驗、心算等)
第三關. 面試(分中英文面試臨場反應)
第四關. 體格檢查(符合基本的體檢標準)

公開招考(地勤)

第一關. 直接考試現場備妥履歷(中英文自傳及2吋照片)或者是會由線上直接甄試面試或淘汰
第二關. 筆試(航空英文等)
第三關. 面試(分中英文面試臨場反應)
第四關. 體格檢查(符合基本的體檢標準)

隨時招考

學員可關注網路或報章雜誌刊登招考訊息,考試內容規定一般比照公開招考及非公開招考的方式來進行

招募條件

國籍航空公司

具中華民國國籍者、年滿20歲。
中華民國教育部認可之國內外大專院校學生、或應屆畢業生、不限科系。
具備全民英語能力分級檢定測驗達中級以上程度或多益成績達550分以上(兩年內的英文成績)。
應屆畢業生尚未取得畢業證書者,初試時請攜帶學生證及在校各學期成績單。

外商航空公司:

具中華民國國籍者、年滿20歲。
高中職以上畢即可。
無須檢附相關英語成績,多數直接採全程英文面試流程。

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台北中心 – 台北教室
台北市中正區館前路20號8樓805室
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